RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, vous disposez du droit de rétractation de quatorze jours à compter de la date de réception du produit pour retourner à vos frais ce produit à l’acheteur et ce sans avoir à justifier d’aucun motif. Les produits retournés doivent impérativement être dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés de votre numéro de commande ou copie de la facture d‘achat. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’acheteur. Le vendeur procèdera à l’échange du produit ou au remboursement de la somme correspondante dans un délai de trente jours, soit par virement, soit par chèque.

Pour retourner un produit, vous devez au préalable nous contacter à melaniegarnier23@icloud.com en précisant le numéro de commande et la référence du ou des produits concernés.
Une fois la bonne réception de votre e-mail, vous devrez envoyer le ou les produits concernés à l'adresse transmise.